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  3. きらり薬局の理念

HYUGA PRIMARY CARE株式会社 個人情報保護方針

<基本理念>

HYUGA PRIMARY CARE株式会社は、在宅訪問薬局事業、ボランタリー事業、 ケアプラン事業、タイサポ事業、その他事業等を通して、患者様及び利用者様 並びに当社従業者、取引先の個人情報を取扱うにあたり、以下の事項を事業活動 の基本とすると共に、重大な社会的責任であると認識しております。 以下の通り個人情報保護方針を定め、適正な取扱いの確保について 全社を挙げて取り組むことを宣言します。

<基本方針>

1.個人情報の取得、利用及び提供について
(1)当社は、在宅訪問薬局事業、ボランタリー事業、ケアプラン事業、
          タイサポ事業、その他事業等における個人情報の取得にあたり、
          利用目的を明らかにし、同意を得た必要な範囲内で適切な取得、
          利用目的の範囲内で利用致します。
(2)当社は、同意を得た利用目的の範囲を超えた利用(目的外利用)、
          第三者への開示、提供は行いません。
(3)当社は、利用目的の範囲内で個人情報を含む業務委託を行う場合は、
          契約書を締結し、当社と同等の適切な管理を求め、委託先を監督致します。

2.安全対策の実施
          当社は、お預かりする個人情報を正確かつ安全に保つとともに、個人情報
          への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの
          リスクに関して教育、監査、改善を通して合理的な安全対策を講じ、
          個人情報保護体制を継続的に向上します。

3.法令・規範の遵守
          当社は、保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を
          遵守します。

4.組織活動
          当社は、個人情報保護管理体制・組織体制を整備し、役員及び従業者に
          徹底します。

5.個人情報保護管理体制の継続的改善
          当社は、お預かりしている個人情報を適切に管理するため、法令・規範等の
          変化を把握し、個人情報保護管理体制を継続的に維持・改訂・改善します。

6.個人情報の開示・訂正・削除について
          当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様ご本人の個人情報の
          開示、訂正、削除等をご希望される場合、当社窓口までご連絡を頂いた上で、
          合理的な期間と妥当な範囲内で速やかに対応します。

HYUGA PRIMARY CARE株式会社
代表取締役社長 黒木 哲史
2018年8月1日(制定)
2021年4月15日(改定)




個人情報取扱いについて

HYUGA PRIMARY CARE株式会社は、「個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報等を次の通り取扱います。

1.個人情報の利用目的
1.利用目的
 (1)患者様・利用者様への調剤・医薬品販売等を行うため
 (2)他社に対し、訪問調剤ノウハウ提供、各種セミナー・研修、訪問調剤支援・
              教育等を行うため
 (3)患者様・利用者様に対し、ケアプランの作成、医療・介護保険事務等を行う
   ため。
 (4)病院退院時の介護施設紹介、介護施設への患者様紹介等を行うため
 (5)患者様・利用者様、介護施設に対し、介護ウェアラブル機器等の提供を行う
              ため
 (6)当社サービス等のお問い合わせを頂いたお客様への回答を行うため
 (7)当社の従業者の採用活動における応募受付、案内、連絡、就業支援を行うため
 (8)資格証の写しについては、就業先、公的機関へ提示のため
 (9)調剤薬局及びケアプランサービスの運営管理業務のため
 (10)適正な雇用管理(法令の定めによる官公署への報告等を含む)を行うため
 (11)氏名、役職員等の基本情報及び写真・動画を当社ホームページ、パンフレット
              掲載のため
 (12)災害発生時の安否確認のため
 (13)安全及び防犯のための防犯カメラによるモニタリングを行うため
 (14)秘密情報保護の安全管理を行うため
 (15)その他個別に利用目的を明示した場合はその利用目的
              なお、当社サービスの提供のため、次の事項を行う事があります。
              ① 他の医療機関等との連携を図ること
              ② 外部の医師等の意見・助言を求めること
              ③ 他の医療機関等からの照会があった場合にこれに応じること
              ④ 家族等への病状の説明を行うこと

2.取扱い
<個人・法人のお客様の個人情報>
(1)法人のお客様の基本情報等(氏名、会社名、住所、所属、連絡先等)
(2)個人のお客様の基本情報等(保護者様氏名、ご勤務先、住所、連絡先等)
(3)患者様・利用者様の基本情報等(氏名・住所・生年月日・連絡先等)
(4)当社サービスの運営に係る請求業務に必要な情報
(5)当社のホームページ、パンフレット等掲載のための画像

<従業者の個人情報>
(1)応募、登録、就労時にお預かりする個人情報(氏名、住所、生年月日、連絡
          先、個人番号、顔写真等)
(2)資格、免許、職歴、技術、技能、最終学歴等の情報
(3)適正な雇用管理に必要な情報(法令の定めによる官公署への報告等を含む)
(4)資格証の写しについては、就業先、公的機関への提示
(5)当社のホームページ、パンフレット等掲載のための画像

2.個人情報等の第三者提供
お預かりした個人情報は、次の場合を除き、第三者に開示、提供することはありません。
(1)あらかじめご本人の同意がある場合
(2)国の機関若しくは地方公共団体が法令により、開示または提供を求められた場合
(3)特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、守秘義務契約を締結した上で
          業務委託・業務提携を行う場合
(4)事業上の理由から企業の再編を行うような場合、再編前の利用目的の範囲内で
          当該個人情報を取り扱う場合
(5)以下のいずれかであって、本人の同意を得ることが困難である場合
(6)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
(7)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
(8)本人の同意をとることによって下記の当該事務の遂行に支障を及ぼす
          おそれがある場合
(9)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を
          遂行することに対して協力する必要がある場合

3.委託先等の管理
 当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報を当社と契約を締結した委託会社に預けることがあります。 この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、 再委託の条件、委託契約終了時の個人情報の返却等その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。

4.個人情報等の管理
(1) お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理、
   (アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など)のもと社員一同、
     厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いしています。
(2) インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL、
   (セキュア・ソケット・レイアー)を使用し、インターネット上で送信される
     データを暗号化することにより傍受を防止しています。

5.個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて
(1) ご本人またはその代理人が、個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、
       内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への消去及び第三者へ
       の提供の停止(以下、「開示等」という。)を要求される場合には
       誠実に対応いたします。
(2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する
       場合があります。
(3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、
       開示等のご要望に応じられない場合があります。
(4) ご本人またはその代理人からの個人情報の開示請求、当社からの個人情報の
       開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】
(1) 下記の相談窓口までお電話でご連絡ください。
(2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項を
       ご記入ください。
(3) 当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
(4) 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを
       確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。
(5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
(6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいた
       お客様との連絡及び本人確認に使用いたします。
       それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに
       対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】
「開示等の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、1,000円の送料をご負担いただきます。1,000円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

6.個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口
お問合せ先:HYUGA PRIMARY CARE株式会社 個人情報保護相談窓口
電話:092-558-2120(平日 月~金 9:00~17:00)

7.認定個人情報保護団体について
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である特定非営利活動法人日本個人・医療情報管理協会(JAPHIC)の対象事業者です。
①認定個人情報保護団体の名称 : 特定非営利活動法人日本個人・医療情報管理協会
②苦情解決の申し出先 : 特定非営利活動法人日本個人・医療情報管理協会 事務局
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません
 <住所> 〒113-0033 東京都文京区本郷2-3-15元町館2階
 <電話番号> 03-5615-8180


HYUGA PRIMARY CARE株式会社
個人情報保護管理者







特定個人情報保護の基本方針



当社は、特定個人情報の厳格な保護を重大な社会的責任と認識し、特定個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため基本方針を定めます。


1. 特定個人情報の取扱いの範囲、体制について
 当社は、個人番号を取り扱う事務の範囲及び特定個人情報の利用目的また使用範囲を、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務の範囲内で適正に取扱います。また特定個人情報取扱規程を定め、事務取扱責任者および事務取扱担当者を明確するとともに、管理された区域・機器において、特定個人情報を取り扱う体制の整備を行います。


2. 安全管理措置について
 当社は、特定個人情報の安全管理措置に関して、特定個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の特定個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。特定個人情報の取扱いに際し、第三者へ業務を委託する場合は、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な指導・監督を行うものとします。


3. 関連法令・ガイドライン等の遵守について
 当社は「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守して、特定個人情報の適正な取扱いを行います。


4.特定個人情報に関する問合せ窓口
 HYUGA PRIMARY CARE株式会社 個人情報保護相談窓口 TEL:092-558-2120

HYUGA PRIMARY CARE株式会社
個人情報保護管理者
2021年4月15日(制定)